Documentação Legal

Termos de Uso

Ao criar uma conta e utilizar a plataforma Nyvo, você concorda com estes termos. Leia com atenção antes de continuar.

Última atualização: 5 de agosto de 2026

Aceitação dos Termos

Ao acessar, criar uma conta ou utilizar qualquer recurso da plataforma Nyvo, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não utilize a plataforma. O uso continuado após alterações implica aceitação da versão atualizada.

Elegibilidade e Idade Mínima

Para criar uma conta você deve ter pelo menos 13 anos. Usuários entre 13 e 17 anos devem utilizar a plataforma com autorização e supervisão de um responsável legal. Ao se cadastrar, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e atualizadas.

Conta e Segurança

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado pelo suporte.

  • É proibido criar múltiplas contas para burlar limitações de plano ou testes gratuitos.
  • O teste do player de música é único por dispositivo/IP.
  • Contas criadas com dados falsos podem ser removidas sem aviso.
  • A autenticação de dois fatores (2FA) está disponível e é recomendada para todos os usuários.

Encurtador de Links

O encurtador de links disponível no dashboard permite criar URLs curtas em nyvo.lol/l/seunome/slug, acompanhar estatísticas de cliques e gerenciar os links cadastrados.

  • Links devem apontar para URLs válidas e acessíveis.
  • É proibido encurtar URLs que contenham malware, phishing, spam ou conteúdo ilegal.
  • A Nyvo pode remover ou desativar links que violem estas regras ou recebam denúncias.
  • O número de links encurtados pode ser limitado conforme o plano contratado.
  • Estatísticas de cliques são agregadas e ficam disponíveis para o criador do link.

Dashboard

O painel de controle da Nyvo centraliza o gerenciamento completo do seu perfil: edição de conteúdo e aparência, visualização de estatísticas de acesso, gerenciamento de links encurtados, hospedagem de imagens (Image Host), configurações de conta e segurança, gerenciamento de plano e cupons, além de acesso ao suporte. O conteúdo gerenciado pelo dashboard é de responsabilidade exclusiva do titular da conta.

Planos e Pagamentos

A Nyvo opera no modelo Free + PRO Vitalício. O plano PRO é adquirido com um pagamento único — não há cobrança recorrente ou assinatura mensal. O acesso ao PRO é vinculado à conta e permanente após a confirmação do pagamento.

  • Pagamentos são processados via PIX pelo Asaas (certificado PCI DSS nível 1).
  • A liberação dos recursos PRO é automática após confirmação do pagamento.
  • Cupons de desconto, quando disponíveis, são válidos apenas nas condições informadas no checkout.
  • O valor do PRO pode ser atualizado a qualquer momento para novos compradores, sem afetar quem já adquiriu.
  • O Plano Lifetime oferece condições especiais de lançamento com benefícios permanentes adicionais.

Reembolsos

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), você pode solicitar o cancelamento e reembolso integral do PRO em até 7 dias corridos após a compra (direito de arrependimento). Após esse período, por se tratar de produto digital de acesso imediato, reembolsos são avaliados caso a caso. Acessos PRO concedidos gratuitamente pela equipe podem ter validade e não geram direito a reembolso. Solicitações devem ser feitas pelo suporte.

Conteúdo Proibido

É proibido publicar ou vincular conteúdo que:

  • Seja ilegal, ofensivo, discriminatório ou incite ódio ou violência.
  • Viole direitos autorais, de imagem ou de propriedade intelectual de terceiros.
  • Caracterize phishing, malware, spam ou fraude.
  • Contenha material sexual envolvendo menores (CSAM).
  • Promova atividades criminosas, terrorismo ou automutilação.
  • Se passe por outra pessoa, marca ou entidade sem autorização.

Perfis e conteúdos que violarem estas regras podem ser removidos ou suspensos sem aviso prévio, com possível comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

Marketplace e Temas

Itens disponibilizados no Marketplace (temas, efeitos visuais, cursores, badges e outros recursos) são licenciados exclusivamente para uso dentro da plataforma Nyvo. É proibido redistribuir, revender, exportar ou utilizar esses itens fora da plataforma. A propriedade intelectual permanece com a Nyvo ou com os criadores originais dos recursos.

Recursos de Inteligência Artificial

A Nyvo oferece geração de perfis por IA utilizando o modelo GPT-4o da OpenAI, disponível em versão beta. O conteúdo gerado pode conter imprecisões — você é responsável por revisar e editar antes de publicar. A Nyvo não garante resultados específicos e pode ajustar, atualizar o modelo ou limitar o recurso a qualquer momento sem aviso prévio.

Propriedade Intelectual

Você mantém a titularidade do conteúdo que publica. Ao usar a Nyvo, você nos concede uma licença não exclusiva, mundial e gratuita para hospedar, armazenar, reproduzir e exibir seu conteúdo com o único propósito de operar a plataforma. Essa licença é revogada quando você remove o conteúdo ou encerra a conta. A marca Nyvo, o logotipo, o design e todos os recursos da plataforma são de propriedade exclusiva da Nyvo e não podem ser copiados ou utilizados sem autorização escrita.

Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, pratiquem fraude, publiquem conteúdo proibido ou prejudiquem outros usuários e a plataforma — com ou sem aviso prévio, conforme a gravidade. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel. O encerramento remove seu perfil público e os dados associados conforme nossa Política de Privacidade.

Recursos Futuros

A Nyvo está em constante evolução. Novos recursos serão adicionados progressivamente, incluindo:

API pública para desenvolvedores
QR Codes avançados e rastreáveis
Domínio personalizado (CNAME)
Pixel Meta integrado
Google Analytics nativo
Loja Digital e monetização de perfil
Inteligência Artificial para geração de conteúdo
Integrações com plataformas externas (Twitch, YouTube, Spotify)

Estes Termos de Uso e demais políticas serão atualizados conforme novos recursos forem disponibilizados. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e no painel da plataforma.

Disponibilidade e Limitação de Responsabilidade

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas ela é fornecida "como está", sem garantia de funcionamento ininterrupto. Manutenções planejadas, atualizações de segurança ou fatores externos podem causar indisponibilidade temporária. Acompanhe o status em nyvo.lol/status. A Nyvo não se responsabiliza por conteúdo de terceiros vinculado nos perfis, nem por danos decorrentes do uso inadequado da plataforma.

Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail registrado na conta e publicadas nesta página com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após o período de notificação representa aceitação da versão atualizada.

Legislação Aplicável e Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), a LGPD (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Para dirimir controvérsias, fica eleito o foro do domicílio do consumidor. Dúvidas, denúncias ou solicitações podem ser enviadas pela Central de Ajuda ou pela página de Contato.